十玩:一个软件和游戏分享下载站!

任天堂就产品缺陷问题,给了用户一个满意的答复!

摇滚枷锁2019-07-24「智能生活568人围观

近日,任天堂再次登上了国内外各大科技网站的头条,但这次并非是因为宣布推出的两款新主机,而是因为一场诉讼!这场诉讼是集体诉讼,发生地点在美国。起因是任天堂Joy-Con手柄一直以来都存在用户不进行操作的情况下,出现游戏角色自动移动的问题。这种问题被玩家称作“手柄漂移”。

JoyCon手柄是switch的灵魂之一,它的存在为switch带来了更多的玩法和游戏性。但与此同时,JoyCon手柄也饱受诟病。从去年开始,国外用户就发现了JoyCon手柄存在缺陷,也就是我们常听说的手柄漂移。所谓JoyCon手柄漂移,指的是即使玩家没有进行任何操作,手柄也会自行执行指令。具体到游戏上面来说就是,玩家没有操控手柄,角色也会自行移动。而且即使是矫正摇杆也无法解决问题。

对此,美国任天堂分公司对媒体回应称,任天堂始终注重并不断提升产品质量,并且已经获悉Switch手柄问题。但并没有给出具体的解决方案,对于出现问题的用户,美国任天堂建议他们直接联系客服。但是,诸多用户发现,联系客服进行了修理后,Joy-Con手柄依旧存在“手柄漂移”的问题,于是,就有了这起集体诉讼案。

外媒分析,Switch手柄摇杆漂移问题的主要原因是内部元件磨损,碎屑不断残留造成的。目前尚不清楚9月上市的Switch Lite是否改正了摇杆设计,但如果出现相似问题,无法拆卸手柄的Switch Lite恐怕将面临更大的信任危机。

任天堂回应

⭐️任天堂免费修手柄

⭐️不用提供购买证明

⭐️之前维修花钱的客户可以退

任天堂Switch的手柄漂移问题已经困扰了玩家很长时间,官方也一直没有明确的答复,不过现在有消息称,任天堂将为用户提供免费的维修漂移手柄服务。报道称,任天堂将免费向用户提供维修Switch漂移手柄的服务,而且无需提供购买证明,包括过保的Switch也能够获得免费维修。至于之前已经因为官方维修花了钱的用户,

也可以要求任天堂退还当时支付的维修费用。分析称,促成任天堂这一决定的是上周在美国发生的一起集体诉讼事件,正是因为Switch手柄漂移问题导致了用户的反弹。对于国内的Switch用户来说,更重要的是如何获得免费维修,鉴于腾讯已经代理了国行版的任天堂Switch,相关的服务可能也会随之上线。另外插播一条消息,腾讯NintendoSwitch官方微博在今天发出了第一条博文,大家可以去询问官方是否会为之前购买的Switch提供维修服务。

科普任天堂

任天堂(Nintendo)是一家主要从事电子游戏软硬件开发的日本公司,电子游戏业三巨头之一,现代电子游戏产业的开创者。任天堂创立于1889年9月23日,最初以生产花札起家,1970年代后期投入电子游戏产业,并于1983年推出了第一代家用游戏机FC。 任天堂以“创造独特的娱乐方式”为基本方针,以“为所有和任天堂产生联系的人们带来笑容”为企业社会责任,开发了诸如马力欧、宝可梦、塞尔达传说等知名游戏系列,FC、SFC、N64、NGC、Wii、Wii U等家用游戏机以及Game&Watch、GB、GBA、Nintendo DS、Nintendo 3DS等掌上游戏机。

所属分类
相关标签

评论

昵称 *
添加你的昵称或姓名
邮箱 *
您的电子邮件地址不会被公开