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私人健康助理“大白”活在动画里,机器人护士“Moxi”已走进现实医院

空城孤王2019-07-10「智能生活6598人围观

在美国德克萨斯州,几家医院引进了由Diligent Robotics公司设计的Moxi机器人,用来帮助护士承担约30%的工作。护士工作者是紧缺人才。据美国劳工统计局分析,从2016年到2026年,美国护士岗位将增加15%。面对护士短缺困境,德克萨斯州的一些医院引进了机器人护士Moxi。Moxi可以执行护士的约30%的工作任务,包括帮护士跑腿、摘取化验室里的标本等,但这些任务尚且不涉及与患者的深度互动。

Moxi项目获得美国国家科学基金会的资助,经过两年研发、4次为期1个月的测试,预计在下半年向更多医院推广。“我们正在帮医院解决护士紧缺问题。”创始人之一Thomaz说,“我们是在帮助护士更好地发挥自身价值,而不是让机器人取代他们的工作。”


一、能跑腿和干杂活,减轻护士负担
首先,可以跑腿和干琐事,减轻护士的负担。 Moxi配备了两个机械臂和一组轮子,可以在预编程后用于医务人员的差事。它的工作原理如下:Moxi连接到医院的电子健康记录系统,护士可以设置规则和任务。在Moxi服务的医院楼层,当记录系统显示患者有一些变化时,Moxi将遵守规则和规则。
例如,如果系统记录显示患者已经出院并且房间已经清洁,那么Moxi将为新患者命令一个新的桶。完成订单后,Moxi将自己为下一个人服务。
这可以减轻护士的工作量。护士的工作非常复杂,我需要担心很多琐碎的问题。 Moxi帮助他们分享了许多重复的琐事。
Thomaz指着一名护士在达拉斯告诉大家,她从未见过Moxi为新病人丢弃水桶的过程,但水桶总是在那里。护士说她不再需要担心这些破碎的东西,她可以花更多的时间与病人在一起。
Moxi了解到护士工作需要很长时间。在创建Moxi之前,该团队对一些医疗保健提供者进行了150小时的访问,以深入了解他们的需求。在Moxi诞生之后,团队工程师在几家医院对Moxi进行了进一步的测试。最后,在2018-2019,通信时间为德克萨斯州,该团队在几家医院进行了beta试验,以调整Moxi和护士之间的互动。

二、应患者要求,编入社交功能
据了解,试验医院的患者表示希望能与Moxi进行互动。如:他们会要求与Moxi自拍,有孩子写信询问Moxi住在哪里。
鉴于Moxi十分受欢迎,研究团队为Moxi编入了一个小时的额外活动。在这一个小时里,Moxi可以在楼层里散步,给患者“抛媚眼”。“在两个任务的交接时段,Moxi会和它的“粉丝”进行社交化的沟通。
Moxi的外形和运动形态使其具有较强的交互亲和力。团队创始人Thomaz和Chu一直专注于人机交互,在他们的精心设计下,Moxi行动起来显得人畜无害。
Moxi的“脑袋”和人脑转动的幅度相似。Moxi的面部和眼神只会朝着它移动的方向,这能提示身边的人它的行走方向。它有一个躯干、一个支撑架和一个更大的底座,所以它看起来不会像一个恐怖的“大垃圾桶机器人”。


Moxi设计的挑战在手臂部位。设计者需要找到手臂的平衡点,既要保证它能够取放医院多个不同位置的不同物品,又要保证手臂大小适应整体躯干,不显得笨重可怕。
美国医院引进机器人大受欢迎,可承担护士30%工作
在实验期间,起初有一些医护人员对Moxi表示怀疑,但后来大部人都积极的接纳了Moxi。“一些护士表示轻微的抵触机器人和AI技术。”Thomaz说,“但最终,她们也渐渐同Moxi交谈,比如会说‘嗨,Moxi,你好吗?’两到三个月能有这样的变化,真是戏剧化。”

三、下半年推广,不会取代护士
Diligent Robotics公司建立于2016年,获得了美国国家科学基金会的资助,于2017年开发第一版Moxi。现在,经过在当地医院的4次为期一个月的测试,该团队计划下半年将在三四家医院正式推行Moxi。
“我们真实的愿景是推进机器人走向市场。当它们走向市场和人们并肩工作时,未来工作图景会被改变。”Thomaz说,“它将会促使人类去做更有意义的事。”
结语:机器人能促进护士做更有价值的事
当然,自动化的威胁毋庸置疑。研究人员预测,到2030年全球将有8亿个工作岗位被机器人替代。Fast company记者认为,如果机器人都像Moxi这样,它能够增加人的价值而不会取代人,那么未来的自动化革命将不会太糟。
“如果人们每天50%的时间都用来做有创造性的事,或者做自己喜爱的事情,那么人类会更能实现自己的价值。”Thomaz说,“我们认为机器人协作一定会是人类有趣而重大的一步。”

文章来源:Fastcompany 智东西

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